Política de privacidad

Ultima revision en Septiembre 13, 2023.

General

En EZclass ("EZclass" o "nosotros"), nos tomamos muy en serio su privacidad y la de sus hijos, por lo que hemos preparado esta política de privacidad (nuestra "Política de Privacidad") para explicar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su Información Personal a través del uso de los Servicios.

"Información Personal" se refiere a cualquier información que pueda ser razonablemente utilizada, sola o en combinación con otra información razonablemente disponible, para identificar o contactar con un individuo específico. Esto puede incluir su nombre o el de su hijo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, datos de evaluación o información de uso. Cualquier información combinada con la Información Personal también será tratada como Información Personal.

Información personal que recolectamos

Esta sección proporciona más detalles sobre los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted o su hijo. Cuando usted o su hijo utilizan nuestros Servicios, usted reconoce que podemos recoger y utilizar dos tipos de Información Personal: (i) la información que usted envía a través de los Servicios; y (ii) la información relativa a su uso de los Servicios recogida por nosotros cuando usted o su hijo interactúan con los Servicios. La información recopilada de usted por otros, como los servicios de terceros a los que usted accede a través de enlaces en el Servicio o las funciones del Servicio que usted utiliza para proporcionar esa información a los servicios de terceros, se rigen por las políticas de privacidad de esas entidades.

Datos del dispositivo - Cuando usted utiliza el sitio web, recogemos su tipo de navegador y su dirección IP (una dirección única que identifica a su ordenador en Internet). Cuando usted o su hijo utilizan nuestra aplicación web o móvil, recopilamos el tipo de dispositivo, la identificación del mismo y su dirección IP. Además, almacenamos cierta información de su navegador utilizando "cookies". Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Datos de registro - A través del proceso de registro, usted puede proporcionarnos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como otra información que pueda ser solicitada durante el proceso de registro. También puede facilitarnos el nombre, la edad y el sexo de su hijo.

Datos de Actividad - Cuando usted utiliza los Servicios, puede enviar información y contenido a su perfil, generar datos al participar en actividades educativas a través de los Servicios (los "Datos de Actividad"), y enviar mensajes o transmitir información a otros usuarios. Almacenamos esta información para poder proporcionarle los Servicios y ofrecerle funciones personalizadas.

Datos de grabación - Cuando usted utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos acceso a la cámara web y al micrófono de su dispositivo o del de su hijo. Los utilizaremos para grabarle a usted y/o a su hijo durante toda la lección. Almacenamos esta grabación para ofrecer a nuestros alumnos la posibilidad de revisar y reproducir su lección si fuese solicitada a nosotros, así como para nuestros propios fines de control de calidad.

Política de Calidad

Nosotros proveemos servicios de enseñanza de idiomas y adquisición de talento (outsource), donde tenemos en mente superar nuestros servicios y procesos constantemente, con la participación directa de personal correcto, mas que comprometidos con los objetivos de calidad, políticas y valores que nos hace destacar dentro del mercado. Satisfaccion 100% garantizada.

Política de usos

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Nosotros, nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o juris-prudenciales, así como a prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Formularios de contacto: Nuestro sitio web podrá solicitar al usuario que proporcione sus datos personales tales como: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de sitio web, con la finalidad de responder a sus consultas. EZclass utiliza esos datos para dar respuesta a sus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en este sitio web, los servicios que se prestan a través del sitio web, el tratamiento de datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en este sitio web, así como cualquier otra consulta que no esté sujeta a los términos y condiciones de este sitio web o a la contratación de servicios.

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La presente Política de Privacidad entró en vigor a 1 de Diciembre de 2022. Nos esforzamos por mejorar permanentemente las herramientas que el usuario tiene a su disposición para gestionar los datos que nos proporcione. Rogamos visite la presente página periódicamente para informarse de éstas y otras prestaciones nuevas.

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